Online platform (OS platform) til udenretslig bilæggelse af tvister

Som onlineforhandler har vi pligt til at henvise til Europa-Kommissionens platform til onlinetvistbilæggelse (OS). Den er tilgængeligt på følgende internetadresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sælger er ikke forpligtet til og heller ikke beredt til at deltage i en tvistløsningsprocedure, der forestås af et tvistløsningsorgan.